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Prosegue, nonostante qualche rallentamento, il percorso di revisione della norma ISO 9001, lo standard più diffuso sui Sistemi di Gestione della Qualità. Come già avvenuto per la prima revisione della norma nel 2000, c'è grande attesa da parte delle imprese per la pubblicazione finale da parte di ISO (International Organization for Standardization).

Questa nuova versione della ISO 9001 ha tante novità che prendono in considerazione le stesse aspettative del consumatore finale in termini di qualità lungo la catena di fornitura, rinforzando l'impatto dei Sistemi di Gestione della Qualità sulle Organizzazioni.

I prossimi passi verso la nuova ISO 9001:2015

Questa fase di progettazione, in particolare con la pubblicazione della DIS (Draft International Standard), è un passaggio fondamentale nel processo di pubblicazione delle norme ISO.
La DIS ISO 9001:2015 è stata ufficialmente pubblicata all'inizio di maggio, per le consultazioni. I prossimi passi saranno la pubblicazione della FDIS (Final Draft International Standard) che è attesa per novembre 2014, e alla fine la pubblicazione della revisione finale della ISO 9001:2015 che è attesa per settembre dell'anno prossimo.
Il periodo di transizione per l'introduzione e l'implementazione dei nuovi requisiti per le Organizzazioni certificate inizierà dopo la pubblicazione, e durerà tre anni.

Quali sono i principali cambiamenti con la nuova ISO 9001:2015?

La ISO 9001:2015 modernizza l'approccio grazie a:

  • Una maggiore enfasi sul valore aggiunto per l'organizzzazione e per il consumatore. La nuova versione infatti è molto più orientata ai risultati e al miglioramento dei risultati.
  • Una maggiore enfasi sulla gestione del rischio.
  • La richiesta per le Organizzazioni di prendere in considerazione i feedback da ogni parte interessata e da ogni processo (non solo dai clienti).
  • Un maggiore coinvolgimento del top management.
  • Una struttura rivista per allineare lo standard a tutti gli altri sui sistemi di gestione, facilitando l'integrazione.
  • Una più immediata applicabilità per il settore terziario.
  • Una maggiore flessibilità sul tipo e l'uso della documentazione di sistema, con una semplificazione dei requisiti per le procedure documentali (non esisterà più il "Manuale Qualità").
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