Autore: Dottor Franco Arborio amministratore delegato EcoSafe S.r.l

La sicurezza sul lavoro è un elemento fondamentale per il benessere dei lavoratori e la produttività delle organizzazioni industriali. Non si tratta solo di rispettare le normative e adottare misure tecniche per prevenire gli incidenti, ma anche di comprendere e migliorare la cultura della sicurezza all’interno dell’organizzazione. La cultura della sicurezza e la percezione del rischio da parte dei dipendenti giocano un ruolo cruciale nel determinare il comportamento sul posto di lavoro e, di conseguenza, il livello complessivo di sicurezza. In questo articolo, esploreremo perché è essenziale indagare e migliorare questi aspetti in un contesto industriale.

Definizione di Cultura della Sicurezza

Vi sono tantissime definizioni differenti ma la maggior parte concordano sul fatto che la cultura della sicurezza possa essere definita come l’insieme di valori, credenze, norme e pratiche condivise che influenzano il comportamento dei dipendenti riguardo alla sicurezza sul lavoro. In un’organizzazione con una cultura della sicurezza forte, la sicurezza è vista come una priorità assoluta, integrata in tutte le attività quotidiane e promossa attivamente da tutti i livelli dell’organizzazione, dai dirigenti ai lavoratori operativi.

Una cultura della sicurezza positiva è caratterizzata da una comunicazione aperta riguardo ai rischi, un impegno condiviso per rispettare le procedure di sicurezza, e una leadership che supporta e modella comportamenti sicuri. Al contrario, una cultura della sicurezza debole è spesso segnata da un mancato rispetto delle norme di sicurezza, una sottovalutazione dei rischi e una mancanza di coinvolgimento e responsabilità da parte della leadership e dei dipendenti.

Percezione del rischio e del pericolo

La percezione del rischio si riferisce al modo in cui i dipendenti valutano la probabilità e la gravità dei rischi sul lavoro. Questa percezione è influenzata da vari fattori, tra cui l’esperienza personale, la formazione ricevuta, le osservazioni sull’ambiente di lavoro e le norme sociali all’interno dell’organizzazione. Una percezione del rischio accurata è fondamentale per il rispetto delle procedure di sicurezza, mentre una percezione errata o sottovalutata può portare a comportamenti pericolosi.

Il modo in cui i lavoratori percepiscono il rischio ha un impatto diretto sul loro comportamento. Se i rischi sono sottovalutati, i dipendenti potrebbero ignorare le precauzioni necessarie, mentre una sovrastima del rischio potrebbe portare a un’eccessiva cautela o a stress e ansia inutili. Pertanto, è essenziale che le organizzazioni industriali lavorino per allineare la percezione del rischio dei loro dipendenti con i rischi effettivi presenti sul posto di lavoro.

L’Importanza di Indagare la Cultura della Sicurezza e la Percezione del Rischio

Indagare su qual è il livello di cultura di sicurezza all’interno di un’organizzazione è fondamentale per poter intraprendere azioni volto a ridurre sempre più la possibilità d’incidenti con danno alle persone o alle cose.

Quindi i vantaggi che ne derivano sono:

Possibile Riduzione degli incidenti e miglioramento della sicurezza

Una forte cultura della sicurezza è correlata a una significativa riduzione degli incidenti sul lavoro. Indagare la cultura della sicurezza permette di identificare le aree critiche dove la percezione del rischio potrebbe essere distorta o dove le pratiche di sicurezza non sono rispettate. Attraverso questionari, interviste e osservazioni, le organizzazioni possono raccogliere dati preziosi sui comportamenti dei dipendenti e sul loro approccio alla sicurezza. Questi dati consentono di sviluppare interventi mirati per migliorare la formazione, la comunicazione e il supporto alla sicurezza, riducendo così il numero di incidenti.

Aumento della Consapevolezza e della Responsabilità

Indagare la cultura della sicurezza promuovendo una maggiore consapevolezza tra i dipendenti riguardo ai rischi presenti sul posto di lavoro. Quando i lavoratori pianificano meglio i pericoli nonché i relativi rischi e sanno come prevenirli, diventano più responsabili delle proprie azioni e di quelle dei loro colleghi. Questo senso di responsabilità condivisa è essenziale per costruire un ambiente di lavoro sicuro, in cui tutti si sentono parte di uno sforzo collettivo per ridurre i rischi.

Miglioramento della Comunicazione e della Fiducia

Le informazioni sulla cultura della sicurezza aiutano a migliorare la comunicazione tra i vari livelli dell’organizzazione. Quando i dipendenti si sentono ascoltati e vedono che le loro preoccupazioni sulla sicurezza vengono prese sul serio, si sviluppa un clima di fiducia. Questa fiducia è fondamentale per una cultura della sicurezza positiva, poiché incoraggia i lavoratori a segnalazioni pericoli, quasi incidenti e pratiche non sicure senza timore di ritorsioni.

Allineamento delle Politiche di Sicurezza con le Necessità Reali

Le organizzazioni spesso implementano politiche di sicurezza basate su standard generali che potrebbero non adattarsi perfettamente alle specifiche esigenze dell’ambiente di lavoro. Indagare la cultura della sicurezza e la percezione del rischio consente di raccogliere informazioni specifiche che possono guidare l’adattamento delle politiche di sicurezza alle condizioni reali dell’azienda. Questo approccio garantisce che le politiche di sicurezza non siano solo teoriche, ma pratiche e rilevanti per il contesto operativo.

Identificazione di Comportamenti a Rischio e Barriere alla Sicurezza

Uno degli aspetti più critici dell’indagine sulla cultura della sicurezza è l’identificazione di comportamenti a rischio e delle barriere che impediscono il rispetto delle norme di sicurezza. Queste barriere possono includere una formazione insufficiente, la pressione per raggiungere gli obiettivi di produzione, una cattiva comunicazione o una mancanza di supporto da parte dei supervisori. Riconoscere e affrontare queste barriere è fondamentale per migliorare il comportamento dei dipendenti riguardo alla sicurezza.

Strumenti e Metodi per Indagare la Cultura della Sicurezza

Vi sono numerosi modi per procedere con un’indagine per comprendere la cultura della sicurezza in azienda e la relativa percezione dei pericoli e rischi in un ambiente di lavoro. E’ ovvio che queste indagine oltre che essere condotte sul personale operativo, deve essere condotta a anche a livello dirigenziale che deve essere coinvolto e concretamente convinto che il lavoro svolto ha un forte valore aggiunto.

Gli strumenti che si possono utilizzare sono i seguenti:

Questionari e Sondaggi

I questionari ei sondaggi sono strumenti comuni per raccogliere dati sulla percezione del rischio e sulla cultura della sicurezza all’interno dell’organizzazione. Questi strumenti consentono di raggiungere un vasto numero di dipendenti e di raccogliere informazioni quantitative che possono essere analizzate per identificare trend e aree critiche.

Interviste e Focus Group

Le interviste ei focus group offrono un’opportunità per esplorare in profondità le opinioni e le esperienze dei dipendenti riguardo alla sicurezza. Questi metodi qualitativi possono rivelare dettagli che i questionari potrebbero non catturare, come le dinamiche sociali, le influenze culturali e le percezioni individuali dei rischi.

Osservazioni dirette

Le osservazioni sul campo sono un altro metodo efficace per indagare la cultura della sicurezza. Attraverso l’osservazione diretta dei comportamenti dei dipendenti durante le loro attività quotidiane, gli esperti di sicurezza possono individuare pratiche rischiose, valutare l’aderenza alle procedure di sicurezza e capire meglio l’ambiente di lavoro.

Analisi dei Dati degli Incidenti

L’analisi dei dati degli incidenti, inclusi quasi incidenti e segnalazioni di pericolo, può fornire preziose indicazioni sulla cultura della sicurezza. Questi dati permettono di identificare i tipi più comuni di incidenti e fattori che contribuiscono al loro verificarsi, aiutando l’organizzazione a sviluppare strategie preventive più efficaci.

Creazione di una cultura della sicurezza positiva

La creazione di una cultura della sicurezza positiva non è assolutamente un percorso facile. Per arrivare a “cambiare il modo di vedere e di fare le cose” è sempre un processo lngo ed impegnativo che può richiedere anche parecchi anni. Per arrivare ad un risultato ottimale è indispensabile il supporto della direzione che deve credere fermamente che il percorso intrapreso è senza dubbio la strada migliore passando attraverso una serie di steps:

Leadership e Impegno della Direzione

La leadership ha un ruolo cruciale nella creazione e nel mantenimento di una cultura della sicurezza positiva. I dirigenti devono essere modelli di comportamento sicuro, promuovere attivamente la sicurezza come valore centrale e garantire che le risorse necessarie per la sicurezza siano sempre disponibili. Il loro impegno deve essere visibile e costante, per trasmettere l’importanza della sicurezza a tutti i livelli dell’organizzazione.

Coinvolgimento dei Dipendenti

Il coinvolgimento dei dipendenti è fondamentale per una cultura della sicurezza solida. Le organizzazioni devono creare opportunità per i lavoratori di partecipare attivamente alla gestione della sicurezza, come attraverso comitati di sicurezza, programmi di formazione partecipativa e sessioni di feedback. Quando i dipendenti sono coinvolti, si sentono più responsabili e motivati a contribuire a un ambiente di lavoro sicuro.

Formazione Continua e Sensibilizzazione

La formazione continua è essenziale per mantenere alta la consapevolezza della sicurezza e per aggiornare i dipendenti sulle migliori pratiche e sulle nuove normative. Le sessioni di formazione dovrebbero essere interattive e adattate alle specifiche necessità del lavoro, includendo simulazioni pratiche, esercitazioni e discussioni aperte.

Comunicazione Aperta e Trasparente

Una comunicazione efficace è alla base di una cultura della sicurezza robusta. Le organizzazioni devono garantire che le informazioni sulla sicurezza siano facilmente accessibili, chiare e efficaci. I canali di comunicazione dovrebbero essere aperti, permettendo ai dipendenti di segnalare problemi di sicurezza senza paura di seguire

Riconoscimento e Incentivi per Comportamenti Sicuri

Il riconoscimento dei comportamenti sicuri e il sistema di incentivi sono potenti strumenti per promuovere la cultura della sicurezza. Le organizzazioni possono implementare programmi di premi per i dipendenti che rispettano le norme di sicurezza, propongono miglioramenti o impegnarsi attivamente alle iniziative di sicurezza. Questo non solo motiva i dipendenti, ma sottolinea anche l’importanza della sicurezza come valore organizzativo.

Sfide e Ostacoli alla Promozione della Cultura della Sicurezza

Sebbene promuovere una cultura della sicurezza positiva sia essenziale, ci sono varie sfide che le organizzazioni industriali devono affrontare. Tra queste, la resistenza al cambiamento, la mancanza di risorse, la pressione sulla produttività e le differenze culturali tra i dipendenti possono ostacolare gli sforzi di miglior

Per superare queste sfide, le organizzazioni devono adottare un approccio olistico, che includa il coinvolgimento di tutti i livelli gerarchici, l’allocazione di risorse adeguate e l’adozione di una comunicazione efficace. Inoltre, è fondamentale monitorare e valutare continuamente l’efficacia delle iniziative di sicurezza per adattarle alle esigenze in evoluzione

L’impegno di EcoSafe nel promuovere la cultura della sicurezza in azienda

EcoSafe è da sempre attenta a valutare il livello di cultura della sicurezza all’interno delle organizzazioni che si pregia di affiancare. Senza dimenticare gli aspetti tecnico-normativi che sono alla base di un robusto sistema prevenzionale, si concentra anche sugli argomenti fin ora esposti.

Chi fosse interessato può chiedere ulteriori informazioni e senza alcun impegno verrà fornito un esempio di questionario usato per una prima indagine sulla cultura della sicurezza in azienda e la percezione del rischio da parte dei lavoratori.

Conclusione

Indagare la cultura della sicurezza e la percezione del rischio all’interno di un’organizzazione industriale non è solo un esercizio di conformità normativa, ma una strategia fondamentale per proteggere la vita dei lavoratori e garantire un ambiente di lavoro produttivo e sicuro. Comprendere come i dipendenti percepiscono il rischio e quali sono i comportamenti prevalenti possono guidare lo sviluppo di interventi mirati che miglior

Le organizzazioni che investono nella creazione di una cultura della sicurezza positiva non solo riducono il numero di incidenti, ma costruiscono anche un ambiente di lavoro in cui i dipendenti si sentono valorizzati e responsabilizzati. Questo approccio non solo protegge i lavoratori, ma favorisce anche il successo a lungo termine dell’organizzazione, promuovendo un clima di fiducia.